【柳岸】答卷（散文）

　　“业绩很漂亮”,爱萍手里扬着报表，喜滋滋走进我办公室。　　 这是《一九九五年度经营目标责任制执行情况表》，数字赫然醒目：保费收入：计划任务1.91亿，实际完成2.069亿，超计划任务1587万，达8.31%。利润指标：计划任务1288万，实际完成1631.7万，超计划任务343万，达26.69%。费用率指标：自营业务计划下达9.5%，实际使用9.42%，结余率0.79%;代办业务：计划下达11.5%，实用5.7%，结余率49.57%，两项共结余费用577万元。原本打算两年内全部挤掉2000万的水分保费，这一年下来，我们就挤掉水分保费1700多万。五项考核指标，全面超额完成任务。　　 大灾之年，这是一张靓丽的成绩单,令人满意的答卷。　　 我端详报表良久，就像凝神自己的“宁馨儿”，快意地笑了。那时候还不兴做“V”形手势，但成功和胜利的喜悦之情掠过我的心头。　　 “这成绩来得可不容易呀！”这是全体员工的辛劳和汗水换来的，也是我两年呕心沥血之作。回想起自己刚上任那阵子，局面是何等的艰难，洪水肆虐，我公司要赔付的财产保险损失达1.5亿元之多，为赔偿客户，三明公司向省公司借了6000多万，一年需要支付的利息就近600万。因为大灾94年压延到95年的赔款也有900万之巨。94年的保费中，用赔款内转的水分保费连同其它的不良保费总共2000多万，这就是我接手时的业务摊子。95年又恰是人保公司业务指导思想根本转变的一年，是向商业性保险公司转轨的元年，这一年不仅有保费任务指标，更有利润、费用等项指标，要严格进行考核。　　 在这样一个基础上，既要调结构、挤水分，又要完成保费和利润指标等各项任务，即使付出双倍的努力也未必能行，许多同志心里都捏了一把汗。还在94年的年底，我们就召开诸葛亮会，认真进行“业务分析”，研究95年如何挤水分、调结构、创效益，确保五项指标全面完成。一次、两次、三次……我们前后研讨过五次才定下了公司1995年业务发展的“大政方针”。　　 执行过程中，经理室瞪大眼睛，时刻注视着出现的问题，先是福州的平安公司打上门来，到青州纸厂与我正面交锋，继之，六月份洪水来袭，半年过去，有大田、宁化、三元、建宁四个公司任务远滞后时间进度。我逐个了解情况，分析原因、提出解决办法。三元是市区公司，出现这种情况有点异乎寻常，出于我的预料。虽然市区的大企业收归到市公司营业部了，但市区不乏保险资源。同是市区的梅列公司，业务就做得很好，还远超序时进度。而三元的经理跟我叫困难，甚至说今年可能完不成任务。那里到底什么情况，怎么会这样？我带着问题到那里搞调研，找员工谈话，了解情况。原来他们只依赖大企业做业务的思想还没有转过来，对拓展分散性业务缺乏有效组织和激励。我找经理室成员谈话，指出了问题所在，敦促他们立即转变思路。同时，我严肃地对他们说：“你们是经理、是共产党员，亏你们说得出口，跟我讲今年可能完不成任务。告诉你们，我不爱听这样的话。如果再这么说，那么请你们听好，一个完不成任务的经理，谁都可以来当。”那弦外之音，他们都听得懂。这次调研过后，挨了我的严厉批评，他们才真正下决心转变业务发展思路，采取措施，经理室带头，全员发动，大力拓展分散性的业务，很快就见了成效，一个多月后就赶上了序时进度。对缺乏自觉和主动精神的下属，还真不能太客气，你不给他一点压力，他就不出油。　　 接着又发现全市未到账的应收保费达13%之多，后又出现自营业务任务与序时进度相差甚远……问题一个个暴露，办法也一个个产生，矛盾一个个解决，困难一个个被我们踩在脚下，现在说起来是轻松的，用一串排比句来表述挺悦耳动听，可当时的我何其艰难，何其忧心啊。　　 年初就开始的七个一把手的交流都到任新公司了，谁也不甘落后，都使出浑身解数来证明自己不是孬种，他们努力开拓，发展业务。市区业务范围的调整，一下就让公司多出来2000万保费，使山区小县得以调减保费任务，有余力挤水分、调结构、增效益。年初的时候，从上到下还有人为我这两个改革的大动作担心，怕影响业务发展，他们忘了经济学里的生产关系可以促进生产力发展的道理。现在，大家都说，是改革促进了业务的大发展。情况的确是这样，要不是有这几个改革的大动作，别说超额，能勉强完成各项任务就阿弥陀佛了。　　 随着公司多项改革措施的到位，建宁人员优化组合试点经验的推广和“当好企业主人翁，争先创优多奉献”的社会主义劳动竞赛活动的深入，广大员工发挥了“主人翁”精神，较好地调动了积极性，我公司的业务走在了规模和效益同步健康发展的道路上。1996年初的全省保险工作会议上，依据五项考核指标的执行情况，全省评选出20个1995年业务发展的先进县（市）公司中，我市有六个他们和其它获奖公司的经理一起站在主席台上，接受省公司党组的表彰。　　 音乐响起、领导向他们颁发奖状、给受奖经理戴上大红花。　　 这是他们个人的高光时刻，也是三明公司历史上少有的高光时刻。　　 我坐在下面，看见我市的获奖经理数比哪一个地市公司都多，心情激动，思绪万千，热血潮涌，眼泪顿时模糊了我的眼睛。我心里在说：同志们，光荣啊！同志们，辛苦了！同志们，我由衷地感谢你们的辛勤付出和无私奉献！三明公司在百年大灾之年，有今天的佳绩，能交出这样一份令领导和同志们满意的答卷，全靠了你们，靠了大家的努力拼搏和奋斗。